1. Недостаточная осведомленность тормозит рост. Это касается 69% российских компаний: 33% опрошенных не знакомы с понятием киберстрахования или имеют о нем лишь поверхностное представление (36%). Реальный опыт приобретения полиса есть только у 5% респондентов. При этом большинство страховщиков (71%) также отмечают недопонимание продукта со стороны своих клиентов.
 
2. Парадокс восприятия рисков. Исследование обнаружило противоречие: если 21% компаний верят в надёжность собственной киберзащиты, то 86% страховщиков регулярно встречают клиентский скепсис по поводу эффективности этих же систем.

 3. Цифровая уязвимость: почему компании игнорируют киберриски. Большинство компаний не осознаёт реального масштаба киберугроз: несмотря на частые атаки, высокий уровень опасности признают лишь 8%. Более чем у половины респондентов (54%) отсутствует опыт столкновения с киберинцидентами, что создает ложное ощущение безопасности и приводит к отсутствию защиты (как технической, так и страховой). Треть опрошенных компаний не имеет практики системного анализа и аудита собственных мер киберзащиты — регулярные проверки проводятся лишь в 30% компаний. В результате первая серьёзная атака может вызвать не просто технический сбой, но полномасштабный корпоративный кризис без возможности оперативного восстановления и возмещения убытков — с ущербом репутации и чувствительными финансовыми потерями.

4. Рынок демонстрирует позитивную динамику. 57% страховщиков уже сталкивались с выплатами по киберрискам, а 86% компаний продлевают от 75 до 100% контрактов. Это свидетельствует о растущем доверии к инструменту. Большинство участников рынка (71%) прогнозирует медленный, но стабильный рост спроса, а 29% ожидают его резкого увеличения.

5. Дисбаланс рынка: спрос у МСБ есть, а предложения нет. 86% страховых компаний ориентируются на средний и крупный бизнес с лимитами покрытия от 100 до 300 млн рублей (29% рынка). При этом продуктов для малого бизнеса практически нет, хотя 43% страховщиков отмечают усиление интереса в этом сегменте.


6. Сервисное сопровождение — точка роста. Абсолютное большинство клиентов ожидает от полиса не только страховой защиты, но и дополнительных услуг. 51% нужны консультации по кибербезопасности, 49% — аудит IT-инфраструктуры. На юридическую поддержку и помощь в восстановлении данных в качестве допсервиса к полису рассчитывают 51% и 50% соответственно.

7. Основные препятствия к покупке киберстраховки. Компании не видят в ней необходимости (43%), не понимают, как она работает (37%), верят в свою защиту (21%) и считают её дорогой (13%). Кроме того, 42% компаний не готовы тратить бюджет на киберстрахование.

8. Драйверы роста. По мнению страховщиков, главными факторами развития рынка станут рост числа кибератак (83%), повышение осведомленности бизнеса (76%), введение требований обязательного страхования (57%) и формирование единой нормативной базы (50%).

---

Максим Сапожников,  Заместитель генерального директора, 
"Страховые Брокеры "АСТ"

«Рынок киберстрахования находится на подъёме, и сейчас ключевая задача для всех участников рынка — просвещать бизнес. У клиентов есть запрос на комплексный сервис в дополнение к страховой программе: IT-аудит, киберсюрвей (расчёт возможных потерь на основе независимой проверки), юридическую поддержку и помощь в восстановлении данных».

---

Треть респондентов считает, что киберстрахование станет необходимым для бизнеса в ближайшие 3–5 лет, особенно при усилении законодательного регулирования. Для устойчивого роста рынка необходимы системная просветительская работа, прозрачные кейсы выплат, упрощение процедур оформления и универсальные комплексные решения по управлению рисками в формате «всё включено».

«Бизнес ждёт от страховщиков компетентного сопровождения на всех этапах: обучение, подбор параметров, помощь в интеграции в процессы. В дополнение к страховому полису клиенты хотят получить всестороннюю помощь в случае киберинцидента. В этой связке страховой брокер становится ключевым игроком в построении стратегии кибербезопасности. Сегодня у страховой отрасли есть шанс путем интеграции в продукт консалтинга, юридических и ИБ-услуг создать новый стандарт качества — и реальную ценность для компаний», — резюмирует Максим Сапожников.

Движение вперёд возможно только при скоординированных усилиях всех участников рынка — страховых компаний, брокеров, регуляторов и профессиональных сообществ.

Мы благодарим всех участников исследования за высказанные мнения. Это ценный вклад в развитие киберстрахования — инструмента, приобретающего особое значение для защиты бизнеса в современной России.

Полный текст исследования доступен по запросу на pr@ast-broker.ru