На "Госуслугах" также формируется заявление о возмещении убытка и другие документы, предусмотренные правилами ОСАГО. Для отправки документов необходимо установить на мобильный телефон приложение "Госключ", позволяющее получить сертификат электронной подписи.
«Новая форма является инновационной и прогрессивной для России, она позволяет в части случаев без привлечения ГИБДД быстро оформлять и получать возмещение с максимально допустимыми лимитами выплат. Минимизируются временные трудозатраты как сотрудников полиции, так и страхователей и страховщиков. Система за несколько лет прошла обкатку и работает эффективно. Правда, пока не все смогут воспользоваться такой формой: существуют регионы, которые не покрываются сетью сотовых операторов, и некоторое количество людей, которые не пользуются устройствами, позволяющими выйти в интернет, делать фотографии и т. д."